Kritik äußern, Konflikte ansprechen oder schwierige Entscheidungen vermitteln gehören zum Führungsalltag.

In dieser Fortbildung lernen Sie, wie Sie anspruchsvolle Gespräche strukturiert, respektvoll und zielorientiert führen. Sie erhalten praktische Tools für Kritik und Konfliktgespräche und trainieren, auch in angespannten Situationen souverän zu bleiben. Methoden: Kurzinput, Übungen, Rollenspiele, Austausch.

Schwerpunkte:

• Struktur und Vorbereitung schwieriger Gespräche
• Kritik- und Konfliktgespräche moderieren
• Klar kommunizieren und deeskalieren
• TUmgang mit Widerstand und Emotionen
• Praktische Trainings- und Übungssequenzen

Zielgruppe:
Personen in Führungspositionen
Teamleitungen, Praxisanleitende, Interessierte

Hinweis:

Status:

Kursnr.: 114-190327

Dauer: 8 Unterrichtseinheiten (8 Fortbildungspunkte)

Gebühr: 175,00 € (inkl. MwSt.)
ermäßigt: 165,00 €